Podpora uživatelůTechnická podpora (helpdesk) pro všechny uživatele organizace.
Jednou z nejdůležitějších částí poskytovaných služeb je pro klienta jistě poskytování podpory zaměstnancům. V této oblasti si zakládáme především na odbornosti a vstřícném přístupu k problémům uživatelů. Moc dobře jsme si vědomi toho, že ne každý je technicky zdatný. Podpora není nijak omezena počtem hodin.
Správa koncových stanicServis Vašich počítačů, notebooků a jiných zařízení
Uživatelé se spoléhají na své počítače. A počítače se spoléhají na nás. Proto na nich pravidelně děláme údržbu, aktualizujeme software (ať už bezpečnostní nebo uživatelský) a jejich stav monitorujeme vzdáleně (stav a opotřebení hardware, přehřívání apod.).
Více o správě koncových stanic >
Správa serverůSpráva serverových řešení, virtualizace, platformy Linux i Windows
Veškeré servery pod naší správou jsou aktivně monitorované a udržované. V případě výpadku poskytovaných služeb řešíme opravy prioritně, garantujeme reakční doby smlouvou dle individuálních potřeb klienta.
Správa aktivních síťových zařízeníSpráva celé infrastruktury sítě
Správa všech prvků sítě - switche, routery, firewally, kabeláž atd. Současně se staráme i o konektivitu Vaší počítačové sítě do internetu. V případě více poboček pak o zabezpečené propojení mezi nimi.
Více o správě aktivních prvků >
Dokumentace a monitoringDohled nad celou sítí a její dokumentace
Velmi důležitou součástí správy počítačové sítě je vedení dokumentace infrastruktury a jeji monitoring. Tato oblast bývá často opomíjená k řešení problému dochází až v případě selhání zařízení a mnohdy má povědomí o celé síti (včetně důležitých hesel) pouze jeden člověk v organizaci.
Více o dokumentaci a monitoringu >
Plánování a rozvojMyslíme na budoucnost, plánujeme a rozvíjíme Vaši síť
Informační technologie se vyvíjejí každý den. Pomáháme našim klientům s plánováním a rozvojem informačních technologií v celé organizaci. Během našeho působení jsme se setkali s velkým počtem řešení aplikovaných u jiných společností.
Software zdarmaKompletní firemní infrastruktura založená na open-source software
Věděli jste, že je opravdu možné a praxi běžně používané řešení kompletní firemní infrastruktury (doména Active Directory, sdílení dat, VPN připojení, tiskový, webový a poštovní server atd.), za které nezaplatíte ani korunu? Dokonce tyto řešení preferujeme před komerčními produkty, které stále nutí své uživatele k periodickým placeným aktualizacím!
Bezpečnostní certifikaceZabezpečení vašich dat je pro nás prioritou
Naše cloudové služby a zálohování on-premise serverů našich klientů prozovujeme v datacentru s prestižní certifikací dle ISAE 3402/AT-C320 Type II. Hodnotí se především zabezpečení budovy datacentra, sálů, autorizace přístupu do sálů, úroveň protipožárního systému či záložních zdrojů napájení a další.
Vytváření rozvodů sítěKompletní infrastruktura
Pro naše klienty vyrábíme kompletní síťovou infrastrukturu včetně metalických a optických rozvodů strukturované kabeláže, páteřních rozvodů, rozvaděčů a serveroven.
Zneužití Vašich datMonitoring a analýza využívání dat
Dnes už nejsou takovou hrozbou hackeři, kteří usilují o Vaše data, ale spíše často nespokojený zaměstnanec, který "vynáší" interní data, příp. si pomocí nich sám založí firmu konkurenční. Víte, kdo a jak nakládá s Vašimi soubory?
